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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Kartenspezialisten, der unser Team bei der Verwaltung, Analyse und Optimierung von Zahlungskartenprozessen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Überwachung von Kartentransaktionen, die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern sowie die Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Als Kartenspezialist arbeiten Sie eng mit dem Finanz- und IT-Team zusammen, um die Effizienz und Sicherheit unserer Kartensysteme zu gewährleisten. Sie analysieren Transaktionsdaten, identifizieren potenzielle Risiken und entwickeln Strategien zur Betrugsprävention. Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner für Kundenanfragen im Zusammenhang mit Kartenprodukten und unterstützen bei der Einführung neuer Kartenlösungen.
Ein tiefes Verständnis von Zahlungssystemen, regulatorischen Anforderungen und technologischen Entwicklungen im Bereich Kartenzahlungen ist für diese Position unerlässlich. Sie sollten in der Lage sein, komplexe Daten zu interpretieren, Prozesse zu dokumentieren und Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Schulung interner Teams zu kartenspezifischen Themen sowie die Erstellung von Berichten für das Management. Sie tragen maßgeblich zur Weiterentwicklung unserer Kartenstrategie bei und helfen dabei, innovative Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.
Wenn Sie über Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr, insbesondere mit Debit- und Kreditkarten, verfügen und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung und Analyse von Kartentransaktionen
- Zusammenarbeit mit Banken und Zahlungsdienstleistern
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu Kartenprodukten
- Entwicklung und Umsetzung von Betrugspräventionsmaßnahmen
- Erstellung von Berichten und Analysen für das Management
- Optimierung interner Prozesse im Kartenbereich
- Unterstützung bei der Einführung neuer Kartenprodukte
- Schulung interner Mitarbeiter zu kartenspezifischen Themen
- Dokumentation von Prozessen und Richtlinien
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Finanzen, Wirtschaft oder vergleichbar
- Erfahrung im Bereich Zahlungsverkehr oder Kartenmanagement
- Kenntnisse in regulatorischen Anforderungen (z. B. PSD2, PCI DSS)
- Analytisches Denkvermögen und hohe Detailgenauigkeit
- Erfahrung im Umgang mit Zahlungsdienstleistern und Banken
- Gute Kenntnisse in MS Excel und Datenanalyse-Tools
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Kartenmanagementsystemen von Vorteil
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kartenzahlungen?
- Wie gehen Sie mit verdächtigen Transaktionen um?
- Kennen Sie sich mit regulatorischen Anforderungen wie PSD2 aus?
- Wie würden Sie interne Prozesse im Kartenbereich optimieren?
- Welche Tools nutzen Sie zur Datenanalyse?
- Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden zu Kartenprodukten um?
- Haben Sie Erfahrung mit der Einführung neuer Kartenlösungen?
- Wie bleiben Sie über Entwicklungen im Zahlungsverkehr informiert?
- Wie arbeiten Sie mit externen Partnern wie Banken zusammen?
- Welche Maßnahmen zur Betrugsprävention haben Sie bereits umgesetzt?
